10 princípios de UX do Google

Já parou para pensar como as empresas “pensam” em projetos cujo os usuários são o foco?

Em uma palestra chamada “UX Fails”, o Designer de interação do Google em Minas Gerais, Gustavo Moura apresenta os 10 prínicipios de UX do Google, que tem como base “falhas clássicas”, que vieram de conceitos herdados desde o inicio da internet.

O video da palestra pode ser visto na integra ao fim do post!

1. Foco nas pessoas: suas vidas, trabalhos, sonhos. De nada adianta a premissa “se você construir, eles (os usuários) virão”.

2. Cada milissegundo importa. “Somos tão preocupados com o tempo de nossos usuários, que cada busca feita no Google apresenta o tempo que o sistema levou para retornar o resultado”.

3. O simples é poderoso. “A simplicidade é complexa de ser definida. Pois agrega vários elementos: facilidade de uso, rapidez, acessibilidade, coisas desse tipo. Mas no Google a gente começa o design pelo fundamental, ou seja, pela funcionalidade mais importante do produto”.

4. Envolva os usuários “iniciantes” e atraia os usuários “experientes”.

5. Atreva-se a inovar. “O Google sempre incentiva o teste de novos layouts, desde que a gente atenda à demanda dos usuários”.

6. Design para o mundo. “Nossos pesquisadores trabalham para entender o contexto cultural de cada usuário para que a gente entregue o design certo para cada audiência, para cada tipo de cultura”.

7. Atenda às necessidades de hoje e de amanhã, não espere pela segunda versão do produto.

8. Agrade aos olhos sem distrair a mente. “O conteúdo reina. Toda importância vai para o conteúdo que o usuário está buscando, tudo o que está em volta são “distrações” para que o foco seja fundamentalmente o conteúdo”.

9. Seja digno da confiança das pessoas. “Temos que garantir que o produto cumpra as funções às quais ele se propõe”.

10. Adicione um toque “humano”: não trate as pessoas como se fossem máquinas e computadores. “As interfaces devem criar uma espécie de diálogo com os usuários. A comunicação tem que ser de pessoas para pessoas, precisa ser direta e informal”.